Remédios de máquinas de venda automática? Uma empresa espera lançar 50 dispensadores em Cingapura este ano

May 04, 2023

Cingapura

A SmartRx, empresa que desenvolveu as máquinas, já instalou cinco até agora, incluindo uma que dispensa remédios com receita médica.

Uma máquina de venda automática que distribui remédios de venda livre e itens de primeiros socorros no Bloco 536 Serangoon North Avenue 4. (Foto: SmartRx)

CINGAPURA: Embora as máquinas de venda automática sejam uma visão comum nos decks vazios da HDB, a do Bloco 536 Serangoon North Avenue 4 é um pouco diferente das outras.

Onde geralmente há bebidas ou lanches, esta máquina de venda automática distribui medicamentos como paracetamol e creme de hidrocortisona, além de itens de primeiros socorros.

Instalada em junho do ano passado, a máquina de venda automática – que foi lançada em conjunto por sua desenvolvedora SmartRx e Essentials Pharmacy – atende moradores da região 24 horas por dia, fornecendo remédios para doenças leves e comuns para adultos e crianças.

Quando a CNA consultou na última terça-feira (09/05), tinha quase 70 tipos diferentes de produtos farmacêuticos listados em seu catálogo digital, dos quais dois estavam esgotados – rebuçados e comprimidos para o alívio da diarreia.

Todos os remédios eram de venda livre, o que significa que não precisavam de receita médica.

Os preços eram comparáveis ​​a outras farmácias de varejo, como Watsons e Guardian. Em alguns casos, os produtos vendidos na máquina de venda automática foram ligeiramente inferiores.

Por exemplo, uma caixa de 12 cápsulas de Panadol Cold Relief custava S$ 10,60 (US$ 7,90). Isso é mais barato que o Guardian, que vende o mesmo produto por S$ 11.

Embora esta repórter não tenha visto ninguém usando a máquina de venda automática quando ela estava lá, a gerente geral da Essentials Pharmacy, Simone Tan, disse que há de cinco a 10 transações por dia, em média.

Isso aumenta durante a temporada de gripe, disse ela, acrescentando que a máquina é reabastecida uma a duas vezes por semana.

Além de dispensar medicamentos 24 horas por dia, a máquina também é equipada com um recurso de teleconsulta para que os usuários consultem o farmacêutico e obtenham informações sobre qual medicamento comprar e como usá-lo corretamente.

No entanto, esse recurso está temporariamente indisponível devido a restrições de mão de obra, disse a empresa.

A SmartRx, desenvolvedora das máquinas, disse à CNA que planeja lançar 50 unidades até o final do ano, com algumas a serem instaladas em locais como supermercados, postos de gasolina e centros ActiveSG.

Até agora, instalou cinco máquinas de venda automática em Cingapura para diferentes fins.

Por exemplo, na sede da Singapore Chung Hwa Medical Institution em Toa Payoh, a máquina de venda automática dispensa remédios tradicionais chineses. Outro no National Dental Center Singapore oferece produtos relacionados à odontologia, como escovas de dentes, fio dental e enxaguatório bucal.

Em março, a empresa fez parceria com o grupo de saúde Minmed para lançar uma clínica de telemedicina na Universidade de Tecnologia e Design de Cingapura (SUTD), equipada com uma máquina dispensadora onde os usuários podem coletar medicamentos prescritos.

De acordo com a Autoridade de Ciências da Saúde, as máquinas de venda automática que fornecem medicamentos da Lista Geral de Vendas – os que não necessitam de receita médica – não carecem de licença.

Já os que dispensam medicamentos sujeitos a receita médica ou que apenas podem ser obtidos através de farmacêutico ou farmácia comercial credenciada, estão sujeitos a licenciamento.

O diretor-gerente da SmartRx, Tong Ping Heng, disse que suas máquinas de venda automática só distribuem medicamentos prescritos depois que os usuários consultam um médico.

Por exemplo, a clínica de telemedicina da SUTD vem com um pod privado que pode medir os sinais vitais dos pacientes. Os pacientes só receberão uma receita após passarem por uma consulta remota com um médico Minmed por meio de seu aplicativo.

Para evitar abusos, o sistema da SmartRx também armazena informações sobre o que foi prescrito aos usuários e o tipo de medicamento adquirido.

“A partir daí, você pode saber se essa pessoa é um comprador habitual de – por exemplo – xarope para tosse com codeína”, disse ele. "Muito disso depende do farmacêutico e do médico em sua consulta, mas de nosso back-end, podemos apoiá-los (compartilhando o histórico de compras do usuário)", disse Tong.